El proyecto de Movilidad en Alfaland ha marcado un “antes” y un “después” en la gestión de su servicio técnico.
Históricamente y como en otras muchas empresas, la gestión del servicio técnico de Alfaland se hacía en papel o con terminales batch, rellenando el parte de intervención, que refleja la actividad del técnico en él cliente. El parte lo cumplimentaba el técnico que de vuelta a su base lo entregaba en la oficina técnica.